ÁP DỤNG CÔNG CỤ PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC RỄ-GIẢI QUYẾT TRIỆT ĐỂ CÁC VẤN ĐỀ TRONG SẢN XUẤT, DỊCH VỤ, THƯƠNG MẠI CỦA DOANH NGHIỆP